HANDELSBETINGELSER:

Velkommen til www.phhennestrand.dk – din webbaserede destination og en eksklusiv fysisk butik med et bredt udvalg af herretøj fra anerkendte mærkevarer.

Har du spørgsmål om vores varer?
Vi står altid til rådighed og inviterer dig til at kontakte os. Alternativt er du velkommen til at opleve vores sortiment i virkeligheden i vores fysiske butik på Strandvejen 413B, 6854 Henne Strand.

PH Henne ApS
Etableret: 2007
CVR. Nr. 34892946


PRISER & PORTO:

Vi tilbyder forskellige fragtomkostninger afhængigt af din ordres værdi og leveringsadresse:

Gratis fragt: Ved køb over 499 kr. til pakkeshop.

20 kr. i fragt: Ved køb over 499 kr. til privatlevering.

39 kr. i fragt: Ved køb under 499 kr. til både pakkeshop og privatlevering.

Alle priser på websitet er inklusive moms og andre afgifter ved forsendelse i EU. Alle aftaler indgås på dansk.

Vi sender dine varer med GLS som pakker. Du vil modtage en mail og en SMS med et track-and-trace nummer, når vi har afleveret din pakke til forsendelse hos GLS. Herefter kan du spore din pakke. Vi tager forbehold for udsolgte varer, prisændringer og tastefejl. Det er ikke muligt at logge ind og se tidligere ordrer på hjemmesiden. Hvis du ønsker at modtage et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse, kan du sende en mail til shop@phhennestrand.dk.

Du kan selv vælge at få leveret til en erhvervsadresse, f.eks. din arbejdsplads.


LEVERING:

Vi sender dine varer 1-3 hverdage efter, at vi har modtaget din bestilling. 

OBS: ved spidsbelastninger som jul og udsalg skal der forventes en lidt længere ekspeditionstid. Skulle det ske, at vi først får afsendt dine varer senere end 4 dage efter din bestilling, vil du modtage en besked på det. Det samme er tilfældet, hvis en vare uheldigvis er udsolgt.
Du er altid velkommen til at ringe mellem 10-17 til vores forretning på 7525 0288 og spørge os, hvis du er i tvivl om noget.
Er varerne købt som gave, kan gaven selvfølgelig også leveres direkte til modtageren. Dertil kan der også vælges indpakning. 

Hvis dette ønskes, skal du blot skrive en kommentar inden du afslutter ordren.


BESTILLING FRA UDLANDET:

Ønsker du at bestille fra eller få leveret til en adresse i udlandet, skal du vælge den rette forsendelsesmetode i din bestilling. Dette vil fremgå, efter indtastet leveringsadresse. Her vil portoudgifter også fremgå.
Send os gerne en mail, hvis du er i tvivl, så hjælper vi dig meget gerne.
Ansvaret for fortoldning & momsfritagelse i eget land er PH uvedkommende. 


BETALING:

På www.PHHENNESTRAND.dk kan der betales med:
Dankort, MasterCard, VisaElectron, Visa, Maestro og Mobilepay.

Der tages ikke gebyr ved betaling på www.PHHENNESTRAND.dk
Betaler du med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at gøre indsigelse mod en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Data, du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken www.PHHENNESTRAND.dk eller andre har adgang til data. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra www.PHHENNESTRAND.dk Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
 

FORTRYDELSESRET / BYTTEREGLER:

Du har altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler på www.PHHENNESTRAND.dk
Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare.
Alle gaver/julegaver købt i november & december byttes helt frem T.O.M. d. 15. januar året efter.

Fortrydelsesretten kan kun benyttes, hvis varen tilbageleveres i samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi.
Når fortrydelsesretten benyttes skal du selv betale porto for at sende varen retur. I forbindelse med returnering af varer er det dig, der bærer risikoen for varen, indtil den er modtaget af PH Henne Strand. Forsvinder pakken, eller går den i stykker under transporten, er det således dig som forbruger, der hæfter for varen. Ligeledes er www.PHHENNESTRAND.dk ikke forpligtiget til at tilbagebetale de ekstra omkostninger, der er forbundet med, at du har valgt en anden og dyrere leveringsform end den standardlevering, som www.PHHENNESTRAND.dk bruger. www.PHHENNESTRAND.dk er heller ikke forpligtet til at refundere det betalingsgebyr fra Nets, som du har betalt i forbindelse med købet. 

Returvare sendes til:
PH Henne Strand
Strandvejen 413B
6854 Henne Strand 

Du kan ikke fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset. Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved en tilbageførsel til dit betalingskort, når vi har fået varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Fyldestgørende informationer skal følge pakken. Eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Vi anbefaler altid, at du sender din pakke med kvittering, så du kan spore din pakke.
Vær opmærksom på, at PostNord har lang leveringstid på almindelige breve.
Bemærk, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav eller pakker sendt uden omdeling samt at det ikke er muligt at annullere en ordre.

REKLAMATIONSRET:

Når du handler på www.PHHENNESTRAND.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret.
Dette betyder, at du ved reklamation enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen. Dette vil være en individuel vurdering. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af slid, fejlagtig brug af produktet eller manglende vedligehold.
Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. 
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal du starte med at sende os en mail med beskrivelse af reklamationen til shop@phhennestrand.dk. Vi besvarer hurtigst muligt. Du skal returnere varen til os. Er din reklamation berigtiget får du en ny vare eller vi refunderer pengene på dit kort. 

Returadresse:
PH Henne Strand
Strandvejen 413B
6854, Henne Strand

Når du returnerer varen, bedes du angive en beskrivelse af fejlen.
Bemærk, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav eller uden omdeling.

Ønsker du at indgive en klage over www.PHHENNESTRAND.dk til Forbrugerklagenævnet kan du rette henvendelse her.
 

COOKIE- OG PRIVATLIVSPOLITIK

Introduktion
Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem. 

Cookies
Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. 
Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Vi benytter os af følgende kategorier af cookies på vores website:

Kategori 1 – Nødvendige cookies
Disse cookies er essentielle for at bevæge dig rundt på sitet og benytte dets features. Uden disse cookies vil loginoplysninger og indkøbskurve f.eks. ikke være gemt.

Kategori 2 – Brugsmæssige cookies
Denne form for cookies indsamler anonym information om hvordan du bruger vores website. F.eks. bruger vi Google Analytics cookies til at forstå hvordan kunderne ankommer og benytter vores site så vi kan forbedre ting som navigation, shopping oplevelsen og marketing kampagner. Data fra denne form for cookies viser IKKE personlige detaljer så den individuelle identitet kan blive fastslået. Du kan fravælge denne form for cookie i dine browser indstillinger, men det kan ændre oplevelsen på vores website.

Kategori 3 – Funktionsmæssige cookies
Denne form for cookies husker valg som f.eks. hvilket land du besøger fra, valuta du benytter, størrelse vælger, mærker du foretrækker osv. Det bruger vi til at skræddersy en mere personlig oplevelse, og tilbyde de meste relevante produkter og den bedste brugeroplevelse. Denne data er anonymiseret og kan ikke bruges af andre websites. Du kan fravælge denne form for cookie i dine browser indstillinger, men det kan ændre oplevelsen på vores website.

Kategori 4 – Målrettede eller annonceringsmæssige cookies
Denne form for cookies indsamler information omkring din søgehistorik for at målrette annoncer for mere relevant indhold for dig og dine interesser. De hjælper også til at begrænse antallet af gange du bliver disponeret for en specifik annonce. Denne form for cookies er som regel placeret ved tredjeparts annoncerings netværk. De husker de websites du besøger og deler dem med andre parter såsom annoncører. F.eks. benytter vi tredjeparts netværk til at dele mere personlige annoncer til dig, når du benytter andre websites. Du kan se en liste over hyppigt benyttes tredjeparter her

Personoplysninger

Generelt
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved almindelig tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen. 

Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om ”Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: shop@phhennestrand.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Udgiver
Websitet ejes og publiceres af:

PH Henne ApS
Strandvejen 413B
6854 Henne Strand
Telefon: 75 25 02 88
E-mail: shop@phhennestrand.dk